《博德之门3》手办翻车大揭秘！威世智诚意满满，全额退款等你来！

威世智《博德之门3》手办系列致歉：畸形产品引发不满，全额退款承诺

近期，桌游公司威世智因推出的《博德之门3》手办系列引发争议，承认产品“严重失准”，并向消费者提供全额退款。这一事件引起了广泛关注，也让人们对威世智的产品质量产生了质疑。

产品与宣传不符，消费者不满情绪高涨

去年底，威世智宣布推出《Dungeons & Dragons: Icons Of The Realms: Baldur's Gate 3》新系列产品，美国消费者本月开始陆续收到标价为360元人民币的七角色套装。实际收到的预涂装手办与宣传资料中的精致形象大相径庭，更像博尔哈教堂的湿壁画，引发了大量投诉。

随着越来越多的“软塌脸”实物图在网络传播，威世智被迫承认这批手办确实糟糕。在官网声明中，威世智表示：“作为公司，威世智始终致力于创造提升游戏体验的产品，我们希望顾客能通过使用我们的产品，与亲友共创持久美好的游戏之夜回忆。遗憾的是，《Dungeons & Dragons: Icons Of The Realms: Baldur's Gate 3》未能达成这一目标。”

全额退款承诺，威世智积极应对

威世智在声明中承诺，对于产品质量问题造成的失望与困扰，公司深表歉意。对于通过官方渠道购买该套装的顾客，如对产品不满，可获得全额退款。公司已注意到近期投诉，正严肃调查此事，将采取行动补偿受影响消费者，并确保未来产品及再版不再出现同类问题。

对于通过第三方零售商购买的消费者，威世智建议直接联系卖家退款。而对于希望更换“符合预期标准”产品的顾客，可通过其官网办理。声明总结道：“团队正在制定最佳解决方案，我们将及时为受影响顾客处理退款事宜。”

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